戏称“搞大你肚子”被罚30万,餐饮营销如何不翻车?

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餐饮老板内参

日前,一份法院判决文书上了微博热搜,某广告公司因一则题为《不要告诉别人,你的肚子是被我们搞大的!》的广告推文,被法院以哗众取宠、低级庸俗为由驳回上诉,维持判罚。
 
近几年来,餐饮低俗广告的翻车案例一再出现,绝味鸭脖、椰树牌椰汁等全国知名品牌也先后被罚,实在是不能不引以为戒。
 
一、餐饮广告贬低女性:“不要告诉别人,你的肚子是被我们搞大的!”
 
2019年5月31日,上海某银行在公众号上发布一则题为《不要告诉别人,你的肚子是被我们搞大的!》的广告推文,文中实际内容为宣传某购物中心部分餐饮商户的优惠活动。
 
这句广告语被上海市市场监督管理局认定为哗众取宠、低级庸俗,广告制作方厚美广告被判罚30万元,涉事银行也一并处罚。此后,厚美公司提起行政诉讼,要求撤销该处罚决定,辩称自己“或许违反道德,但不构成违法。”
 
近日,该案的二审行政判决书在中国裁判文书网上公开。上海市第三中级人民法院认为,该广告语的确存在哗众取宠、低级庸俗以吸引眼球之嫌,维持原判。
 
消息传开后,“美食广告称搞大你肚子被罚30万”的话题上了微博热搜,引起网友热烈讨论。
 
在评论区,大家的反馈也是非常一致,大多数网友表示对这类广告极其反感。“又一个脑血栓文案”“真是为了流量不择手段”“团队这么能,不如把肚子换成啤酒肚吧”......
 
市场监管局所委托公司给出的调研报告也证明,有超过50%以上的民众认为其广告违背了社会良好风尚。
 
二、为博眼球,以身试法的餐饮品牌可不少
 
有人认为,互联网时代不怕被骂,就怕没有存在感,“黑着黑着就红了”,低俗成为了一种剑走偏锋的炒作方式。
 
在餐饮业也有不少这样“顶风作案”的,一度出现了在菜名上“下功夫”的现象,如“小三一家人”、“一夜X次郎”、“火辣苍X空”、“我爱X棒棒”……
 
或是故意为之,或是无知,不但引来了重罚,还毁了品牌的美誉度。
 
比如,今年2月份,茶颜悦色道歉登上微博热搜。原因是有网友质疑茶颜悦色在产品包装上标注的“买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,可以小声告诉我们的小伙伴,我捡了一个篓子“这句话涉嫌物化女性。
 
业内人士表示,茶颜悦色作为长沙的网红品牌,创业团队比较年轻,文案倾向于网络语言。此事件说明其创业团队品牌的“调性”,以及在整个传播当中的经验存在不足。
 
此前,上海一家餐企“叫了个鸡”,因发布了包含“叫了个鸡,没有性生活的鸡、和她有一腿、真踏马好翅”等广告语,曾被罚款50万。
 
2019年,椰树椰汁因为更新包装上,延续“大胸美女”风格,并将产品定性为“丰胸神器”,被质疑虚假宣传,曾被立案调查。

 
2017年,绝味鸭脖在其双11预热海报:一位双脚戴着锁链、岔开腿坐在床上的女士,加上“鲜·嫩·多汁,想要吗?”的配文,引起广大消费者的强烈不满。迫于舆论压力,绝味鸭脖发文道歉,表示“会真诚的接受批评和建议”。
 
但随后,就在其官方账号推送了一篇《我不搞预售,我就是玉兽》的文章。实际上,自2016年,绝味鸭脖就开始在持续走“低俗化营销”之路,如《今天开始丨全程找鸭不犯法》等标题低俗推送文章。
 
以上案例可见,大部分的“擦边球”,无非是想吸引眼球,以恶俗套路推广品牌和产品。但是,它们也都触碰了女性消费者的权益,侮辱女性的“创意”广告定会遭到舆论指责。无论品牌有意还是无心,都不能放纵这种过渡的营销方式。
 
三、餐饮打广告,这些雷区不能踩
 
和明星一样,知名度和影响力越大,意味着只要一丁点负面影响都会被行业、社会放大,更容易给品牌带来严重的伤害。
 
对于餐饮品牌,石占小吃培训认为这几个雷区绝对不能踩:
 
第一、内容低俗、色情。前文中提到的案例,大多数因为其广告语有低级庸俗的嫌疑而被吐槽、甚至被处罚。虽然有时候“擦边球”打好了,不仅能够吸引大众,还能带来产品销量的增加;一旦尺度过了,不仅给消费者带来感受上的不适,还会违反广告法而被处罚,适得其反。
 
第二、虚假宣传,误导消费者。比如一些品牌用夸大说辞吸引消费者,如小罐茶的“大师制作”就曾被认为是有虚假宣传,误导消费者的嫌疑。
 
第三、使用国家机关和工作人员的名义或形象。《中华人民共和国广告法》第九条规定,广告不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象。
 
第四、损害消费者知情权。比如本就是一家普通的餐厅,却打着米其林旗号来吸引消费者。
 
第五、描述产品使用“极限用语”。避免使用第一、最好、最优质、顶级等没有时间、范围限定、无法证实的“极限”形容词。
 
广告的作用是宣传和传播,营销的本之是传递品牌。有时候一条好的广告能够带来意外的宣传效果,但并非随心所欲。于品牌而言,无论是餐饮行业或其他行业,建立和维护一个品牌需要很长时间,凭借自身产品、营销、经营等实力,建立起品牌在行业的知名度和影响力,实属不易。