“我是怎么凭实力在两年内亏掉1000万的？”昔日网红奶茶品牌圆真真的创始人谢瑶，在社交平台上讲述自身失败经历，“42岁负债200万”、“从CEO到摆地摊”都是她的标签。
在依旧火热的新茶饮赛道里，圆真真早已成了褪色的故事。
顶峰时期，圆真真在全国曾有近300家连锁门店，但现在，仅剩下20余家加盟店。
而曾经的竞争对手茶百道和书亦烧仙草，一个正赴港上市，另一个门店已突破7000家。
圆真真是如何没落的？近日，记者专访了创始人谢瑶，从乘着风口而上创业，公司年入千万，到关闭所有直营门店摆地摊。
短短5年间，谢瑶经历了大起大落，她直言自己失败是因为“不要脸，没脑子，飘了”。
一、顶峰时近300家店，年流水近4000万元
2018年，在头部品牌喜茶、奈雪的茶带领下，新茶饮赛道迎来了高速增长，网红品牌涌现，资本争相入场。
当时，谢瑶在某地考察市场时，发现酒店对面一条100米的街上开满了奶茶店，认定“这个行业还有机会。”
谢瑶决定追赶风口。2019年初，拿着50万元启动资金，谢瑶在成都开了第一家圆真真，旁边就是茶百道。
当时珍珠奶茶热度正高，她自创“手作珍珠”为卖点，但前几个月销量和反响并不好。
2019年5月，谢瑶开始在自媒体平台上投放广告，借着抖音短视频探店的流量风口，一夜之间，圆真真就成了网红店。
谢瑶清楚地记得，当时门店单日营业额一天之内就翻了4倍，实现盈利。
一个月后，谢瑶拿到了一笔来自朋友的天使轮融资，紧接着开了第二家店。
她开始仔细打磨品牌，将店员手搓珍珠的窗口放在门店的醒目位置，传递奶茶“现做现煮”概念，吸引消费者的目光。
2019年的奶茶赛道竞争十分激烈，但圆真真凭借着差异化走出了一条路。
来自天眼查的数据显示，当年全国新增注册奶茶企业超过23000家，创下历史新高。到了2019年12月，圆真真门店已经增长到了十多家。
与此同时，风投纷纷找上门。
据谢瑶讲述，她先后接触了十几家专业投资机构，其中不乏知名资本，但股权问题成了不小的阻碍。
天眼查显示，圆真真关联公司共有9位自然人股东。
“不少投资人让我整理股权，但我不能在发展好了之后，就让一开始信任我的朋友们下车，我也给不了数倍的回报”，谢瑶表示，最终因为自己优柔寡断的性格等原因，拒绝了风投。
乘着新茶饮的风口，圆真真迅速扩张。2020年开始，圆真真开启了加盟模式，在全国各地招收加盟商。
从当年的加盟广告中可以看到，官方预估加盟费用在10万元-20万元之间，加盟门槛较低。
加上新茶饮的火爆，吸引了不少创业者，谢瑶称，当时一名来自杭州的加盟商一口气就开了6家店。
到了2021年上半年，圆真真在全国开出了近300家门店，谢瑶称，最高峰时，全国门店的年流水近4000万元。
二、“盲目”创新错失扩张机会，两年亏损1000万元
转折发生在2021年下半年。
当时，谢瑶信心满满地计划着品牌升级，在一众奶茶品类中另辟蹊径，又自创了“嚼感茶饮”概念，并为此投入巨额广告费宣传。据其讲述，仅公交站广告就花费了30万元。
但“嚼感茶饮”的新概念没有获得消费者认可，巨额营销也没有拉动业绩增长。谢瑶发现，从2021年6月开始，圆真真直营店的业绩就有了下滑趋势。
另一边，随着门店和销售规模迅速扩张，谢瑶和团队的管理能力却没有跟上圆真真高速发展的节奏。其中一个突出的问题就是加盟商管理。
据谢瑶讲述，她在外地巡店时发现出餐标准和卫生等诸多问题，回来后就下定决心，不再开放四川以外的加盟。“外地加盟商太多，让我觉得管理难度增加了，管理不好就是我对品牌不负责任。”
“真是太愚蠢了”，接受记者采访时，谢瑶对当时的做法感到十分后悔。“为了品牌升级硬生生造了一个词——‘嚼感’，丢掉了最初‘手作珍珠’的品牌概念。不开放四川以外的加盟也让我们失去了扩张规模的最佳机会。”
就在圆真真和谢瑶陷入困境停滞不前时，新茶饮赛道上的玩家们已经和其拉开了巨大的差距。
2022年，茶颜悦色和霸王茶姬爆火，推动新茶饮赛道向“轻乳茶”转型，另一边，头部品牌喜茶突然宣布降价，奈雪的茶也紧随其后，竞争更加激烈。
此后，圆真真的加盟店和直营店开始陆续关门。2023年，谢瑶关掉了最后一家直营门店，公司累计亏损1000万元。
谢瑶曾尝试以摆地摊的方式重新开始。2022年下半年，圆真真直营门店陆续关门，谢瑶和仅剩的一位员工开始尝试做地摊奶茶。
从年入千万的公司创始人到摆地摊，其中的落差感不言而喻。“我之前的办公室都是几十平方米，现在却狼狈地推着地摊车，从库房走到夜市，说不心酸都是假的”，谢瑶对记者说。
“你亏了1000万，我亏了20万，就是因为加盟你”，在谢瑶自述失败经历的视频下方，有加盟商这样评论。
在接受记者采访的当天，谢瑶发布了一则向加盟商道歉的视频，“因为我自己能力不足，认知问题，过去犯下的错误，却要所有（加盟商）来陪我承担。”
另一边，也有加盟商私信谢瑶，安慰她一定能迈过这道坎，重新开始。如今，谢瑶做起了社区餐饮店，创立了新的品牌，正走在重新出发的路上。
三、反思：茶饮创业失败，根因到底是什么？
每当看到一个品牌、一家企业倒下的时候，我们会很自然地想去探究一下“为什么”？
借势而起，形成了自己的品牌，赢得了广泛的市场认可，还有自主创新的意识，同时拥有所有这些难得的条件，圆真真怎么就把自己做死了呢？
谢瑶给出的答案是：“为了品牌升级硬生生造了一个词——‘嚼感’，丢掉了最初‘手作珍珠’的品牌概念。不开放四川以外的加盟也让我们失去了扩张规模的最佳机会。”
其实这些只是表面因素，核心的问题还是谢瑶本人不具备足够的作为一个企业管理者的素养，这一点从她拒绝股权改革拒绝风投时已经初露端倪了。
圆真真可以不接受风投，但出发点应该是她明确了这样做更有利于企业的经营发展，而不是单单为了顾念创业时的情义，这不是立足于从企业长远发展做出的决策。
推出“嚼感茶饮”概念冲淡了已有的“手作珍珠”品牌理念的认知，这是对市场的认知和判断出了问题。
在加盟商问题上，谢瑶是意识到了管理的艰难，所以停掉了外省的加盟业务。其实她这时候最该做的是改革现有管理方式，形成更有效的适合加盟模式的管理机制，提高管理效率，而不是简单粗暴地减少管理对象。
谢瑶认为停掉外省加盟的业务是导致圆真真惨淡收场的重要原因，但以当时众多加盟店卫生不达标、出餐不按标准的情况来看，如果没有停掉加盟业务，或许会死得更快。
其实说到底，是创始人对资本、对市场、对管理等各个方面的认知和行为能力不足，也就是谢瑶自身主体不够强大，支撑不起一个大规模企业的管理，才导致了圆真真大厦崩塌的结果。
小结
罗伯特·清崎早期每次都能创业成功，但最终又都走向破产的结局，他后来是通过研发现金流游戏，在跟不同人的大量交互中发现了自己的问题：在市场、法律、会计、投资等方面存在缺乏。
于是他通过游戏训练去自己补足或者建立团队去补足这些缺陷，之后才有了越做越大一直持续到现在的财商教育事业。
谢瑶跟清崎的早期经历挺像，有热情有行动力，目前已经又做起了社区餐饮店，创立了新品牌。
希望她在摆地摊的时间里能像清崎一样意识到并改进了自己在做企业上的某些缺乏，否则可能还会重蹈覆辙。