1月3日，针对网络视频宣称“蜜雪冰城员工赤脚踩葡萄榨汁”一事，蜜雪冰城发布官方声明称，互联网上关于蜜雪冰城“员工赤脚踩葡萄榨汁”的相关视频均不属实，为恶意炒作视频。抖音平台用户“河南蜜雪冰城饮品有限公司郑州分公司”为假冒蜜雪冰城公司的抖音账号。
日前，抖音用户“河南蜜雪冰城饮品有限公司郑州分公司”上传一份视频显示，一名女子在脚踩新鲜葡萄进行榨汁操作，视频配文称，“蜜雪冰城鲜榨葡萄汁”。有留言称，这类操作至少需要穿脚套等工具，还有网友质疑其是否有脚气。“河南蜜雪冰城饮品有限公司郑州分公司”的抖音账号回应称，“脚气不知道，脚皮肯定有一些的。”
蜜雪冰城发布的声明称，近日关于公司“员工赤脚踩葡萄榨汁”相关不实视频持续发酵，对公司声誉及正常经营造成严重影响。该账号发布的虚假视频及不实言论被大肆转发、讨论，蜜雪冰城将保留追究其法律责任的权利。
此外，蜜雪冰城称，部分博主在未向其证实的情形下，恶意转发炒作“员工赤脚踩葡萄榨汁”相关虚假视频，蜜雪冰城严正要求涉嫌侵权者立即删除并停止发布、转载、评论关于蜜雪冰城的不实视频，以免扩大侵权后果。
一位从事饮品连锁多年的业内人士称，目前水果类脱皮榨汁的技术相当成熟，设备也不贵，“蜜雪冰城”此类已破万家连锁店的企业，不会因省机器钱，从而雇人工脚踩榨汁。该人士称，如今餐饮类企业在食品卫生安全和品质保证方面愈发重视，人工脚踩等作坊式加工的现象在行业内几乎没有，“毕竟健康卫生，是餐饮企业的立命之本，不能开玩笑。”
一位从事饮品连锁多年的业内人士称，目前水果类脱皮榨汁的技术相当成熟，设备也不贵，“蜜雪冰城”此类已破万家连锁店的企业，不会因省机器钱，从而雇人工脚踩榨汁。该人士称，如今餐饮类企业在食品卫生安全和品质保证方面愈发重视，人工脚踩等作坊式加工的现象在行业内几乎没有，“毕竟健康卫生，是餐饮企业的立命之本，不能开玩笑。”